Магазин не выдал чек как вернуть одежду


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Если Вы не смогли найти ответ на Ваш вопрос на страницах - просто задайте его.
Это быстро и абсолютно бесплатно!


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

На многих юридических ресурсах написано, что для возврата или обмена товара обязательно предъявить чек. Но ситуации бывают разные, и чек не всегда удается сохранить. Иногда он теряется, иногда его случайно выбрасывают. Иногда покупатель забывает его в магазине при покупке, а бывает и такое, что сам продавец забывает пробить чек — а покупатель не обращает на это внимания и уходит восвояси. А потом выясняется, что товар дефектный, или не подходит, или его очень нужно вернуть или обменять по какой-либо другой причине. Многие люди, не очень хорошо знающие законодательство, думают, что, потеряв чек, они лишаются и возможности обменять или вернуть вещь, и теперь она будет пылиться у них где-нибудь в углу.

Согласно п. Для того, чтобы вернуть товар без чека, надо прийти с покупкой в магазин на протяжении двух недель и объяснить, почему приобретенная продукция не подошла.

Права каждого потребителя защищены законом. В крайнем случае, на это нужно всегда надеяться. Однако наша повседневная жизнь такова, что мы часто не находим понимания с продавцами. Бывает и того хуже, когда продавцы могут подсунуть нам бракованный либо просроченный товар.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)


Закон позволяющий сдать одежду без чека

Нужно вернуть товар, а чека — нет. Что делать в такой ситуации: идти объясняться в магазин или смириться со сложившейся ситуацией и оставить товар себе? Ведь предупреждения о том, чтобы сохранять чек и упаковку в случае возврата или обмена товара, как мантра, звучат из уст чуть ли не каждого продавца. Но как на самом деле? Можно ли вернуть товар, если чека нет? Вернуть товар, не имея чека, можно. С новой редакцией этого закона можно ознакомиться на национальном правовом портале pravo. В частности, в законе прописано, что отсутствие документа, подтверждающего факт приобретения товара, не является причиной для отказа в возврате этого товара.

А именно таким документом и является кассовый чек. Соответственно, если вы приобрели товар и по разным причинам решили его вернуть, то отсутствие чека не может быть основанием для того, чтобы ваше требование не удовлетворили.

Однако сам факт приобретения товара в конкретном торговом объекте придется доказать. При этом законом предусмотрено, что в качестве доказательства могут быть использованы даже показания свидетелей. Также доказательством могут служить элементы потребительской упаковки, различного рода документы на товар технический паспорт, гарантийный чек, инструкция по использованию.

Главное, чтобы на элементах упаковки и документах были метки, которые доказывают, что товар был куплен в конкретном торговом объекте. Следует помнить и о том, что вернуть или обменять товар надлежащего качества можно в течение ограниченного срока и только в том случае, если он не побывал в использовании, а все его потребительские качества сохранены.

Со списком непродовольственных товаров, которые при наличии надлежащего качества обмену и возврату не подлежат, можно ознакомиться здесь. Обычно вопрос о том, обязательно ли сохранять упаковку, является не менее актуальным, чем вопрос наличия чека.

Так что же делать с упаковкой? Согласно законодательству, в случае возврата или обмена товара надлежащего качества, покупатель обязан вернуть этот товар в той потребительской упаковке, в которой товар был продан. Учитывая же, что в случае отсутствия чека именно упаковка может помочь доказать, что товар был приобретен у конкретного продавца, лучше не спешить ее выбрасывать. Если, покупая товар, вы паспорт не предъявляли, то и при возврате этого товара показывать паспорт не обязаны.

Полезная инфа. Прислать новость. Читайте еще. Сегодня на МКАД — следственный эксперимент: движение будет ограничено. Восемь проблемных мест в вашем доме: знаете ли вы, как правильно убирать? Комментарии Хронологически Сначала новые Сначала популярные. Ну конечно. Получается якобы покупатель и якобы свидетель сговорившись могут законно обворовать ипшника? Реклама на NN. Чтобы оставить комментарий, пожалуйста, активируйте JavaScript в настройках своего браузера. BY — независимая газета.

Она существует на пожертвования и средства от продаж. Поэтому она отражает интересы белорусского общества, а не государства. Чтобы воспользоваться формой, пожалуйста, активируйте JavaScript в настройках своего браузера. Политика и общество. Генпрокурор прокомментировал трагедию в Белоозерске и предложил ужесточить борьбу с пьянством за рулем.

Выставленный за двери украинский чиновник раздумал судиться з Зеленским 3. Из Минска в Вильнюс пустили еще один поезд 4. Азербайджанского студента, который убил минчанина из-за девушки, осудили на 11 лет Обо всём понемногу.

Названа безвредная доза шоколада 1. Смотрите, сколько можно сэкономить! В Госстандарте Беларуси рассказали, сколько растительного масла недоливают в бутылки российские производители Минский ресторан попал в топ лучших в мире 7. Драники все же будут. Украинец Дмытро Пидручный выиграл гонку преследования ЧС по биатлону 7. В правила игры в футбол внесены семь изменений — полный список 1.

Бьёрндален о Домрачевой: Ей наверняка поступит предложение пойти в политику, но я не уверен, что она его примет Брестские фанаты так радовались голу в ворота БАТЭ, что поломали трибуну 4.

В сезоне белорусский футбол поддержит команда Voka — будут раздавать хлопушки, трещотки и шарфы 3. Открытое письмо футболисту Полякову: Денис, не надо ставить Родине ногу на шею В Минске за два дня украли семь арендных электросамокатов 2. Носкевич рассказал, что, по мнению следствия, могло стать причиной взрывов на салюте 3 июля 1. Дзержинский чиновник взял взятку весьма странным подарком 1. В Бобруйске семья, заподозрив няню в воровстве, установила скрытую камеру — подозрения подтвердились 2.

В Кличевском районе в ягодах потерялся летний мальчик. Его нашла собака. Синоптики рассказали о погоде на выходные 2. В четверг также дожди и даже грозы. Беларусь не сможет повысить уровень воды в реке Вилия, как этого просила Литва Синоптики: На этой неделе погода будет не летней. На понедельник прогнозируют кратковременные дожди и сильный ветер 1. Правда ли, что красное вино полезно? Дерматологи — о том, как правильно бороться с акне 4.

Беларуская мова. Выпускники этих школ и гимназий лучше всех сдавали ЦТ по белорусскому языку в году — рейтинг 5. Составлен топ школ, чьи выпускники набирали больше всего баллов на ЦТ по белорусскому языку в году Выпуск первого белорусского электромобиля запланирован к г. В интернете появились фотографии нового автобуса МАЗ как вам? Движение затруднено на выезде из Минска в сторону М4. ГАИ предлагает ввести градации опьянения Доллар опустился на копейку.

Белорусские вузы повысили стоимость обучения 4. Мобильные операторы ввели двойное подтверждение платных подписок 4. В Беларуси впервые за 11 месяцев зафиксировано снижение цен. Виктор Мартинович: В праздновании Купалья можно отыскать одну из разгадок нашей Независимости В том числе билеты в кино!

Используйте новый сервис Afisha. Войцех Пусловский, первый капиталист Беларуси, и его неординарные дети. Минобороны России рассекретило интересную деталь об освобождении Минска в м К каким немыслимым унижениям система приучала целые народы 1. Конопля когда-то была основным экспортным товаром Беларуси 9. Антон Рудак. Умер художник Виктор Громыко 2. Скончался археолог Александр Плавинский 1. На Ютубе появился белорусскоязычный канал для детей 4.

Наука и технологии. Microsoft сделал последнее предупреждение для владельцев Windows На Чернобыльской АЭС ввели в эксплуатацию новый саркофаг. NASA продало в году оригинальные кадры высадки на Луну своему стажёру за долларов.

Теперь плёнка стоит миллионы 8. Instagram вводит новые функции для борьбы с оскорблениями в комментариях. Половину авторынка Норвегии захватили электрокары 1. Американские ученые впервые удалили ВИЧ из организма животного 1. Китайские власти начали устанавливать шпионские приложения на смартфоны туристов 2. ЕС заставил электромобили шуметь. Ради безопасности пешеходов 1. Любовь и секс.

Возврат товара без чека

Если такого свидетеля нет, можно просмотреть камеры наблюдения в торговом зале, а также ленту покупок. Если на изделие предоставлялась гарантия, его можно смело нести сдавать в магазин. Даже если одежда сохранилась в идеальном состоянии или находится в нераскрытой упаковке, магазин вправе не принимать её обратно. Чтобы воспользоваться правом на возврат товара без чека, вам, возможно, самому придется доказывать, что вещи вы купили именно здесь и не ранее чем две недели назад. Чек — составляющая доказательственной базы при возникновении споров между клиентов и субъектом предпринимательской деятельности. Однако он не является единственным доказательством факта приобретения вещи в конкретном магазине.

Права потребителя при покупке в интернет-магазине

Но можно ли вернуть товар без чека, например, если он утерян? В этой статье мы расскажем обо всех тонкостях этой процедуры. Для начала разберемся, как вернуть товар без чека в магазине, если он надлежащего качества, но по каким-то причинам вам не подошел. Во-первых, некоторые категории товаров вернуть или обменять не получится никак. Это относится к нижнему белью, предметам личной гигиены, некоторым технически сложным товарам. Если у вас нет чека, вы можете предоставить свидетельские показания или другие документы, подтверждающие покупку в данном магазине. Во-вторых, если вы потеряли чек или он пришел в негодность, к примеру, после стирки , то после дня приобретения товара у вас есть две недели, чтобы обратиться к продавцу за возвратом.

Забрали оригинал чека при частичном возврате товара в магазин. Правомерно ли это?

Процедура занимает пару минут. Для оформления бумаг обычно требуется паспорт. После паспортного контроля нужно разыскать окошко компании-посредника, занимающейся возвратом НДС. Регистрация пройдена успешно! Пожалуйста, перейдите по ссылке из письма, отправленного на. Отправить еще раз. РИА Новости. Перейти в фотобанк. Правильно заполните бумаги. В аэропорт стоит приехать пораньше.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар

Можно ли вернуть товар без чека по закону о защите прав потребителя

Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Шоппинг в интернете стал повседневностью. Но в связи с растущей популярностью онлайн-покупок возникает много вопросов, касающихся обмена и возврата товаров.

Однако на практике возникают случаи, когда основания для возврата имеются, но у покупателя отсутствует кассовый чек. Подобная ситуация не является редкостью ввиду многих причин напр.

Сделал несколько покупок в магазине одежды на один чек. Одну позицию в установленные сроки вернул. При возврате забрали ориганал чека и дали копию.

Возврат товара без чека

При приобретении какой-либо вещи в магазине продавец в обязательном порядке выдает покупателю чек. В нем указывается товарная единица, ее стоимость, а также краткие данные о продавце. Чек обоюдно важен для обеих сторон: продавца и покупателя. Налоговые органы при помощи контрольно-кассовой техники контролируют происходящие операции в магазине. Для покупателя чек важен тем, что подтверждает реальность покупки, внесение средств и доказывает, что человек является владельцем конкретной продукции, вещи.

Юридическая компания "Центр Конфликтологии и Права" Партнер проекта. Вернуть товар в магазин или обменять его на другой аналогичный можно в течение 14 дней со дня покупки. Это касается товаров надлежащего качества, то есть неиспользованных и неповрежденных. Продавцы, как правило, знакомы с вашим правом на обмен и возврат товара надлежащего качества. Это право предусмотрено ст. Ваши требования рассматриваются после предъявления расчетного документа чека. А относительно товаров, на которые установлен гарантийный срок, — технического паспорта или другого документа, который его заменяет, с пометкой о дате продажи.

Самое важное по теме: "можно ли вернуть обувь без чека" с комментариями профессионалов. Внимательно прочтите статью и если что-то будет не понятно вы всегда можете задать вопрос нашему дежурному юристу. Независимо от того, хотите ли вы обменять обувь, которая не подошла по размеру, или вернуть деньги за некачественную обувь. Например, чек безналичной оплаты если вы платили банковской картой является таким подтверждающим документом. Если у человека нет паспорта или он потерял чек, это не значит, что ему можно продавать некачественную обувь. Если у вас в обуви недостаток брак , то вам будет интересно узнать про гарантию на обувь по закону.

П ричин отказа выдать чек может быть несколько, но, в принципе, это не должно тебя беспокоить, поскольку отсутствие чека ни в коем случае не делает потребителя бесправным. Законом четко определено, что отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Между прочим, моя адвокатская практика свидетельствует, что требование продавца предъявить чек в настоящее время почти не заявляется. Сейчас покупатель чаще сталкивается с требованием продавца предъявить упаковочный материал например, коробку из-под обуви, что, кстати, тоже не основано на законе. Теперь о том, что делать, если твои права нарушены. Обращаться в полицию правоохранительные органы нет смысла, потому что это ничего не даст. В то же время обратиться с соответствующей жалобой в Роспотребнадзор, пожалуй, можно, если вопрос для тебя принципиальный.

Вернуть ее можно в течение двух недель со дня его приобретения не считая дня покупки и только в той торговой точке, где он был куплен. В статье 25 вышеуказанного закона оговорено, что покупатель при возврате изделия может предъявить любой документ, подтверждающий факт покупки, то есть не обязательно кассовый чек. К подобным документам относятся:. При отсутствии подобных документов можно сослаться на свидетельские показания человека, сопровождающего Вас в момент приобретения изделия. Остин на своем сайте предоставляет список товаров, которые возвращать нельзя, если они качественные. Туда входят:.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 3
  1. esgraharuz

    Администрации сайта желаю успехов, очень все понравилось у вас.

  2. goepuncwang

    Браво, какие нужная фраза..., замечательная мысль

  3. Евдокия

    Продажа оптом и в розницу по низким ценам.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных