Закон о защите прав потребителей на обувь из заменителя кожи


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Если Вы не смогли найти ответ на Ваш вопрос на страницах - просто задайте его.
Это быстро и абсолютно бесплатно!


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Требования Потребителя по поводу недостатков товара рассматриваются Продавцом в следующих случаях:. Продавец вправе отказаться от удовлетворений Потребителя по поводу недостатков товара если:. Допустимыми недостатками товара, обнаружение которых не влечёт предъявления к Продавцу требований, предусмотренных ст. Душистая д. Гарантийный срок исчисляется со дня передачи товара Потребителю. Для сезонных товаров эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектам РФ исходя из климатических условий места нахождения Потребителей.

Вопрос следующий: 3 мая приобрели обувь макасины из натуральной кожи 1,2 июня одевал их и нос начал отклеиваться подошва 3 июня приехал в магазин, что бы вернуть обувь или заменить на аналогичную.

Согласно соцопросу населения, проведенному Министерством торговли в прошлом году, качеством купленной обуви не довольны 56 процентов белорусов. Как вернуть брак и отстоять свои потребительские права? С претензией на качество обуви можно обратиться не только к продавцу , но и к поставщику или изготовителю.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)


Гарантия на кожу

Согласно соцопросу населения, проведенному Министерством торговли в прошлом году, качеством купленной обуви не довольны 56 процентов белорусов. Как вернуть брак и отстоять свои потребительские права? С претензией на качество обуви можно обратиться не только к продавцу , но и к поставщику или изготовителю.

Причем не имеет значения, откуда и в какой упаковке эта обувь привезена. Претензии по качеству вы можете предъявить и поставщику товара, который является дилером на территории РБ.

Если же адрес поставщика неизвестен, претензии — только к продавцу. Вы должны знать, что, поскольку индивидуальные предприниматели обувь не сертифицируют , они имеют право привозить и продавать ее, не указав производителя. Гарантийный срок на обувь устанавливает производитель. Этот срок исчисляется со дня ее продажи, с учетом сезонности. На повседневную, модельную и детскую обувь гарантийный срок не менее 30 дней, на спортивную обувь и для активного отдыха — 60 дней.

Причем эти сроки одинаковы как для обуви отечественного производства, так и для импортной. Для зимней обуви — с 15 ноября, для весенней и осенней — соответственно с 1 марта и 15 сентября, для летней — с 1 мая.

Течение гарантийного срока прерывается с наступлением другого сезона. Нередко на распродажах покупателям говорят, что на эту обувь гарантийные сроки не распространяются либо они меньше 30 дней. Но вы должны знать, что распродажа товаров надлежащего качества и другие проводимые продавцом рекламные акции не являются основанием для изменения гарантийных сроков носки.

Бывает, при возврате некачественной обуви продавец не желает принимать ее без у паковки коробки. Она должна быть только при возврате новой обуви в течение 14 дней. Одна из наших читательниц пожаловалась, что не может найти мастерскую, где есть пресс для приклеивания отвалившейся в сапогах платформы. Мастерская может и не иметь такого пресса, если в перечне услуг, которые она оказывает, не предусмотрен ремонт с его использованием. Но в первую очередь имейте это в виду на будущее в таких случаях необходимо обращаться не в мастерскую, а к продавцу.

Если, конечно, докажете, что в процессе эксплуатации проявились скрытые производственные дефекты, а не вы умышленно ее испортили. Доказать это можно через экспертизу. Если гарантийный срок на обувь еще не истек, экспертизу, как правило, проводит продавец за свой счет. А если этот срок истек, вы вправе самостоятельно обратиться к экспертам. При этом ставить или не ставить об этом в известность продавца, решайте сами.

Если экспертиза будет в вашу пользу, вы сможете взыскать с продавца и стоимость обуви, и расходы на проведение экспертизы, поскольку закон гласит, что убытки по проведению экспертизы несет проигравшая сторона. Покупая обувь, покупатель должен не забыть взять чек, гарантийный или отрывной талон, подтверждающий покупку обуви у конкретного продавца. Иначе при возникновении проблем вы никому не сможете предъявить претензии.

Бывают случаи, что продавец вообще прекратил свою деятельность. А это означает, что с момента ликвидации его права и обязанности прекращаются и даже при наличии чека вы с него уже ничего не взыщете. Каждая пара обуви имеет идентификационный номер он наклеен на коробку. По нему можно найти ИП и доказать, что именно он продал вам обувь. Иногда подтверждением того, что обувь вы купили именно у этого продавца, могут быть даже свидетельские показания.

Покупая дорогую обувь, многие полагают, что высокая стоимость — уже гарантия качества и долговечности. Дело порой вовсе не в плохом качестве обуви, а в нашей неосведомленности о ее свойствах и неумении носить.

Понятно, что покупатель не может знать все нюансы, но продавец, который реализует эту обувь, обязан об этом предупреждать.

Например, способ крепления подошвы. Особыми свойствами обладают и некоторые виды натуральных кож. Это в основном кожи светлых и бежево-коричневых оттенков. При их выделке используются растительный или комбинированный методы дубления. При попадании влаги на такую кожу она меняет оттенок, но после высыхания его восстанавливает хотя и не всегда.

А если такая обувь имеет белый или молочный цвета, есть опасность, что при попадании влаги на ней могут остаться желтые разводы, а на обуви светлых рыжих оттенков могут остаться черные разводы. Поэтому перед тем как начать носить такую обувь, нужно обязательно обработать ее бесцветной водоотталкивающей пропиткой. В производстве обуви сегодня используются не только натуральная кожа и ее заменители, но и новые уникальные материалы. К примеру, итальянцы разработали искусственный материал, имитирующий натуральную замшу.

На самом же деле новинка разработана из волокон кукурузы, сои и… свеклы. Изготовленная из такого материала обувь только с виду напоминает замшевую, но по потребительским свойствам ее можно сравнить с… толстыми хлопчатобумажными носками, то есть она боится влаги. Если в таких туфлях попасть под дождь, нежные и деликатные волокна разрушатся и с обновкой придется распрощаться. Но это не значит, что производитель виноват — ведь туфли изначально предназначались только для ношения в офисе.

На маркировке обуви может быть написано: кожа шевро. Но лишь специалист может знать, что речь идет об очень эластичной коже, которая хорошо растягивается на ноге.

Эта обувь очень комфортна в носке, но моментально впитывает влагу и под дождем туфли быстро промокают. Есть и другие моменты, на которые потребители обычно не обращают внимания. Часто приходится слышать от людей старшего поколения, что вот эти ботинки они купили десять лет назад и носят до сих пор, а другие, купленные недавно, уже пришли в негодность.

И те и другие — из натуральной кожи. Чаще всего такие нарекания вызывает импортная обувь. Дело в том, что свойства кожи зависят от ее вида, а также следует учесть, что на Западе животных прикармливают биодобавками и биостимуляторами, чтобы они росли быстрее, поэтому их шкура, которая и становится сырьем для кожи, формируется по-иному.

И это совершенно естественно в современных условиях. Такая кожа выдерживает все параметры, предусмотренные нормативной документацией разрывную нагрузку, стойкость к механическому трению и т. Поэтому если раньше в кожаной обуви можно было ходить по воде и ничего с ней не происходило, то не факт, что это можно делать и сейчас.

Нередко бывают претензии и по наличию в коробке с обувью запасных набоек. Мол, в одном случае они вложены, в другом — нет. Может, недобросовестный продавец их вынимает?

Нет, это совсем не так. Все зависит от производителя. Если он решил приложить к паре обуви запасные набойки, это его право. Но это не означает, что так обязаны делать все. Закономерен вопрос: а разве, отправляясь покупать обувь, потребитель может знать обо всех этих нюансах? Разумеется, нет. Задача продавца — предоставить покупателю достоверную информацию о потребительских свойствах обуви, причем как устно, так и в виде памятки по эксплуатации.

К сожалению, продавцы не всегда это делают. В таких случаях не поленитесь сами задать интересующие вас вопросы. Если при возврате некачественной обуви возникнет спорная ситуация, обращайтесь в Общество защиты прав потребителей.

Там вам помогут защитить ваши права. Опубликовано: Коласа, 65 и др. Требуйте чек! Вас об этом не предупреждали? Заметили ошибку? Понравился материал? Поставьте ему оценку. Версия для печати. Инвестиции в материнство окупятся всегда. Старые грабли первого укоса. Партизаны Беларуси Проект Не помню. Отправить обращение.

Гарантийный срок на сумки по закону РФ

Гарантия на обувь по закону о защите прав потребителей в году При этом период возврата стандартный и не должен превышать 10 дней с момента подачи заявки. Однако на практике процедура может затянуться. Период может составить рабочих дней. Покупатель имеет право связаться с бухгалтерией магазина и узнать, когда заявка на возврат денег за обувь была передана в банк.

Гарантия, возврат и обмен

С учетом статьи 25 данного закона , гражданин может пройти процедуру по возвращению товара, в котором не выявлено никаких недостатков, то есть надлежащего качества: не подходит по фасону, размеру, цветовым и комплектационным характеристикам. В качестве гарантии на обувь по закону о защите прав потребителей установлен срок в 14 календарных дней. Он начинает исчисляться со дня, следующего за днем покупки, праздничные и выходные дни входят в этот период. Для реализации этой процедуры необходимо подтверждение факта приобретения изделия в виде чека, других платежных документов, показаний свидетелей. В этой ситуации актуален и обмен обуви по гарантии на другую модель, если человек успеет сдать товар в магазин за утвержденный законом период времени 14 дней. С учетом статьи 19 данного Закона, определен срок гарантии на обувь с наличием недостатков, распространяющийся на 2 года с момента покупки, но при условии, что имеется существенный брак в качестве продукции.

Не стесняйтесь «достать» продавца

Несмотря на то, что зимний сезон давно начался, в обувных отделах магазинов торговля идет вовсю. Кроме того, в нашей почте немало писем с жалобами на некачественную обувь. Она возглавляет Центр правовой и потребительской защиты населения г. Все просто: зимняя обувь является сезонной, и гарантийный срок на нее исчисляется с момента наступления сезона, а не со дня продажи. Допустим, вы выгодно купили зимние сапоги 15 июня некоторые магазины практикуют скидки в межсезонье , а надели 15 ноября. Сапоги оказались с дефектом. Не надо сетовать, что деньги выброшены на ветер. Поскольку зимний сезон для Хабаровска начинается 10 ноября, ваше право начинать отсчет именно с начала этого сезона.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей Иваново Обувь

Закон о защите прав потребителей на обувь из заменителя кожи

При выборе фирмы - изготовителя предпочтение лучше отдавать изготовителю, который давно присутствует на рынке продаж, предоставляет сведения о своем предприятии, то есть маркирует свою продукцию в соответствии с требованиями государственных стандартов. Предпочтительнее совершать покупки в стационарных и специализированных магазинах. Купив товар на рынке, в уличном киоске, с машины, потребитель рискует уже на следующий день не увидеть продавца на этом месте. Стационарность, удобство для выбора покупки, привлекательность салона, статус торгового центра, если отдел в торговом центре, подтверждает потребителю, что собственник салона пришел в этот бизнес всерьез и надолго. Прежде чем купить товар, обязательно поинтересуйтесь, у кого Вы его покупаете. В соответствии со ст.

Мировой судья 6-го судебного участка Ленинского судебного района г. Новосибирска Яровая Ю.

Сумки в потребительском праве — группа непродовольственных товаров, реализация которых осуществляется преимущественно по гарантии. Каков гарантийный срок на сумки разного предназначения, изготовленные из различных материалов, и какими нормативными документами он регламентируется — будет рассмотрено в статье. Если срок гарантии отсутствует, допустимо предъявление претензий в разумные временные рамки, однако в пределах двух лет с момента передачи товара потребителю.

Гарантия на обувь по закону «О защите прав потребителей»

В случае, если Вам товар не понравился или не подошел по размеру, фасону, цветности, то по Закону "О защите прав потребителей":. Укажите логин, email или номер телефона, которые вы использовали при регистрации. Пожалуйста, введите код сброса пароля, полученный на указанный номер телефона. Если вы не помните свой пароль - просто оставьте это поле пустым и вы получите новый, вместе со ссылкой на активацию. О компании - Сотрудничество - Условия возврата. Условия возврата В случае, если Вам товар не понравился или не подошел по размеру, фасону, цветности, то по Закону "О защите прав потребителей": Исходя из п. При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования. Согласно ст.

Гарантия на обувь: по закону. Как вернуть обувь продавцу?

Просмотр полной версии : вернуть в магазин сапоги. Реально ли их сдать обратно в магазин???? В течение 14 дней после покупки по закону можно вернуть все! Да конечно. Сначала на экспертизу, хде напишут, что это кожзам, а потом уже в магазин с заявлением о том что не кожа, а продавали , как кожу Вернут стоимость сапог и оплатят экспертизу, если конечно их поставщик не надурил, а так могут и к поставщику отфудболить Без разницы ношеные они или нет, вернуть можно, просто не подошли.

Консультационный пункт по защите прав потребителей

Много публикаций было о вашем Центре. О чем бы Вам хотелось рассказать читателям на этот раз? Но на этот раз мы поговорим об обуви. Разрешите представить: мой собеседник — Иванова Вера Андреевна, по специальности — технолог изделий из кожи. Раньше работала зам. В Центре работает с января г.

Обувь: гарантия, возврат

Банк России выпустил информационное письмо, в котором сообщил о выявлении случаев предоставления информации о состоянии просроченной задолженности по кредиту на возмездной основе. Речь идет заключении договоров потребительского кредита займа с кредитными, а также некредитными финансовыми организациями информационное письмо Банка России от В связи с этим он напомнил, что такая информация предоставляется бесплатно способом и в срок, предусмотренными договором потребительского кредита займа , но не позднее семи дней с даты возникновения просроченной задолженности ч. Регулятор обратил внимание на тот факт, что предоставление заемщику информации о наличии у него просроченной задолженности по договору потребительского кредита является обязанностью кредитора ст. Таким образом, получением последним вознаграждения за исполнение обязанностей, возложенных на него действующими нормативными правовыми актами, не допускается. В частности, о перечне субъектов РФ и соответствующих населенных пунктах, в которых получателю могут быть выданы наличные денежные средства.

Вернуть купленную обувь продавцу не так просто, как кажется на первый взгляд. На этот сезонный товар действует два вида гарантии — гарантия возврата и гарантия качества. Как защитить свои права, если гарантийный срок истек? В каких случаях покупатель имеет право на возврат, обмен или бесплатный ремонт обуви? В каких случаях можно вернуть обувь?

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 2
  1. Конкордия

    Прошу прощения, что я вмешиваюсь, есть предложение пойти по другому пути.

  2. Варлаам

    Да, действительно. И я с этим столкнулся. Давайте обсудим этот вопрос.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных