После самостоятельного заказа запчасть не подошла можно ли вернуть деньги


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Гарантия на запчасти - обман? Как сохранить время и деньги. А также - возврат запчастей продавцу.

Если Вы не смогли найти ответ на Ваш вопрос на страницах - просто задайте его.
Это быстро и абсолютно бесплатно!


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Часто случается, что покупатель после приобретения товара по истечению небольшого срока разочаровывается в покупке. Возникает желание его вернуть и получить за него уплаченную цену. Если у товара есть недостатки, то это сделать не сложно. А если с вещью все в порядке? Не стоит отчаиваться, есть несколько правил, как обменять товар или вернуть деньги. Для начала следует сказать, что не всякий товар можно вернуть.

Обмен и возврат товаров в розничной сети и интернет-магазине ТехноОпт осуществляется согласно ст. Если указанный товар не подошел вам по габаритам, комплектации, форме, расцветке, фасону или размеру, вы можете его обменять.

Чтобы транспортное средство исправно служило хозяину и неожиданно не сошло с дистанции, наряду с топливом и расходными материалами ему требуются запчасти. Распространены ситуации, когда в автосервисе диагностируют проблему, автовладелец покупает дорогостоящие узлы и агрегаты, а при детальном рассмотрении оказывается, что замене подлежит небольшой элемент. Что делать с приобретёнными автозапчастями, если они не нужны? Автозапчасти можно вернуть в магазин.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)


Подлежат ли возврату заказные запчапсти

Я приобрёл запчасть амортизатор для своего автомобиля в интернет магазине компании поставщика. Установил его самостоятельно и на следующий день он вышел из строя. При установке никаких дефектов не обнаруживалось. На мою претензию в личном кабинете ответили, что необходимо предоставить заказ наряд на установку, сертификат СТО.

Скажите, как мне вернуть или обменять неисправную деталь? Гарантия же есть на такую деталь? По гарантии возвращать через магазин. Никаких справок, сертификатов они не имеют права требовать. В магазине приобрёл запчасти корзину, диск сцепления и выжимной подшипник. После их установки, не включается ни одна скорость, ремонтом всю жизнь занимаюсь самостоятельно и ошибки в установке быть не может! Отнёс в магазин для возврата или обмена, продавец сказал, что эти вопросы не решает, все вопросы к руководству, но при этом мне дал список, в котором указаны документы которые мне желательно предоставить для возврата запчастей, если конечно у меня есть знакомые на СТО.

Я думал, что проблем с возвратом не будет, поэтому повторил покупку в этом же магазине. Поставив ещё одно новое сцепление, все получилось, машина работает! А после разговора с директором магазина, я понял, что вернуть им запчасти не так то просто, и ещё на корзине потёртости на лепестках остались, но по другому её не проверить, пока не установишь. На четвёртый день после покупки товарная накладная и упаковки, все имеется нааписал претензию в защиту прав потребителей, привёз в магазин, директор её прочитал, конечно же не подписал, и сказал, что я ему вообще её не приносил!

Завтра хочу направить претензию ему её по почте. Скажите, могу ли я вернуть деньги и вернуть товар ненадлежащего качества? Или, что я по закону, не имею права ремонтировать свой автомобиль самостоятельно? Непонятно зачем претензия в защиту прав потребителей? Нормативно-обоснованную претензию нужно направлять в магазин на возврат денег.

Можете, если будет доказано, что до покупки Вами в деталях имелся дефект. Вам необходимо: 1. Подать претензию с указанием неисправности и требованием вернуть деньги. Продавец обязан или удовлетворить претензию, или направить детали на экспертизу, по результатам которой принять решение. Если претензию не будут принимать, направить по почте с описью вложения.

Если ничего не получиться - иск в суд. Если потребуется помощь, обращайтесь. У меня стол заказов запчастей и прочего Клиент заказал шины комплект, внёс полную оплату, получил об этом расписку, пришел комплект соответствует заказу, клиент отказался забирать, связался с магазином деньги вернуть могут только после продажи клиент пишет претензию с тем что я ни шины не отдавал, ни деньги.

Требует вернуть деньги и морального вреда. Я прошу встречную претензию о том что я за комплектом шин вас вызывал забирайте оно лежит и можете забирать в любое время рабочее. В это время комплект продан, связываюсь с покупателем, чтобы вернуть деньги, но моральный вред отказываюсь возвращать, она не забирает деньги.

Пришел в суд, и требует морального вреда. Добрый день. Переписка с покупателем устная или письменная была? Если вы сможете доказать, что намеревались удовлетворить требования покупателя добровольно, до принятия дела судом, то шансы есть получить компенсацию расходов на доставку товара. Нужно ознакомиться с исковым заявлением и писать обоснованное возражение на исковые требования. Заказали смартфон в интернет-магазине! Пришел на почту наложенным платежем! Вскрыли на почте,-а там коробка с запчастями от телефона неизвесной марки!

Подали заявление в полицию, после звонка в интернет-магазин, где сотрудник сказал звоните в понедельник, будем разбираться! В понедельник набрали, сказали пусть Полиция с нами связывается, будем решать! В отзывах нашли, что магазин промышляет такими методами с г. Как можно вернуть деньги и наказать мошенников?

Можно, но процесс очень долгий по времени и трудозатратный. С начало отправляется претензия, в последующем выход в суд и судебное разбирательство. Подробнее В магазине приобрели запчасть на газовый котёл, плату, но пр установке оказалась что сломана другая запчасть. Хотим вернуть купленную запчасть обратно в магазин в эксплуатации не была и лежит в коробке. Нам отказали и сказали что могут принять только на реализацию.

Мы вправе вернуть все таки эту запчасть или нет? Вправе вернуть, если не пропущен срок, для возврата необходимо предъявить письменное требование на основе норм ГК.

Вопрос по автомобильной тематике, была приобретена запчасть, через 2 недели она вышла из строя и за собой сломала еще несколько деталей. Вопрос в том что, они готовы конечно вернуть деньги за запчасть которая вышла из строя, но за остальное платить не собираются, так как считают, что возможно я не правильно эксплуатировал автомобиль и это могло повлечь в итоге к такой проблеме и получается сама запчасть разлетелась полностью, как мне компенсировать все от магазина или здесь соглашаться на скидки и так далее.

Здравствуйте, Сергей! Вы вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных Вам вследствие продажи запчасти ненадлежащего качества. Обращайтесь к продавцу с претензией. Ваши требования должны быть удовлетворены в ти дней со дня предъявления. Заказала запчасть в магазине, привезли, не подошло. Прошло больше 14 дней. Могу ли я вернуть запчасть? Был заказан аналог, а не оригинал и продавец не мог дать гарантий что она подойдет для моей машины.

Здравствуйте, а Вас продавец предупредил о том что это не оригинал и может не подойти? Была приобретена запчасть к дверной ручке автомобиля в интернет-магазине, то есть дистанционным способом, однако она не подошла и решили вернуть.

Сроки возврата данного товара соблюдены. Из норм закона следует, что покупатель возмещает расходы продавца на доставку от покупателя возвращенного товара. Однако продавец выставил сумму за доставку больше, чем была сумма за саму запчасть и ее доставку до покупателя изначально.

Аргументирует тем, что данная запчасть была заказана продавцом у поставщика заграницей. Может ли быть доставка возвращенного товара в принципе превышать изначальную сумму договора, в которую также входила доставка до покупателя? И не подразумевается ли возмещение стоимости доставки по возврату товара до продавца, а отношения продавца и поставщика не должны касаться покупателя? Вам обязаны вернуть уплаченные вами деньги, за исключением средств, которые ушли на оплату доставки товара.

Срок возврата денег — 10 дней с момента объявления того, что товар вам не нужен. Постановление Правительства РФ от Договорился с продавцом об возврате. А теперь продавец отказывает мне в выплате, ссылаясь на то, я не успел в гарантийный срок 14 дней вернуть им товар! Законно ли это? Добрый день! Пишите жалобу в потребнадзор, прокуратуру, продавцц отправляйте письменную претензию заказным письмом с описью, квитанцию и вторую опись оставляйте для обращения в суд.

Всего Вам наилучшего! Нет незаконно, вы отправили бракованный товар в срок, не превышающий гарантийный. Смело пишите претензию, если не получите ответ, обращайтесь в суд по месту вашего нахождения по основаниям изложенным в законе о защите прав потребителей.

Приобрела запчасть для автомобиля шрус. В магазине его подбирали по вин номеру. В итоге приехав в сервис менять старый шрус на новый оказалось что он не подходит. Могу ли я его вернуть обратно в магазин? Запчасть немного испачкана, но в остальном все как и было.

С момента покупки прошёл 1 день. Можно вернуть, если откажут значит необходимо будет предъявить письменную претензию на основе норм ГК. Мерседес А-класса по утрам не с первого раза заводится. Купил дроссельную заслонку, денег стоит не малых.

На СТО установили и оставили машину до утра, чтобы проверить. Утром начали заводить, всё без изменений. Могу ли я вернуть эту запчасть в магазин? В магазин не вернете просто так, она была уже установлена, запчасть без брака, а кто предложил ее купить Вы сами или на СТО сказали? Согласно ст. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Для возврата детали обратитесь к продавцу с претензией, указав в ней данное требование. Я хозяйка магазина автозапчастей. Продала бампер на автомобиль, не оригинал ней, а китайский по желанию покупателя.

Как сделать возврат по онлайн-кассе: старые и новые правила

Адрес эл. Выберите область Винницкая обл. Волынская обл. Днепропетровская обл. Донецкая обл. Житомирская обл.

Полезно знать. Минторг ответил на вопросы потребителей

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Ekaterina , ага, чеки и накладные тоже видимо по закону можно не выдавать. А у вас их в принципе не выдают, только когда потребуешь. Андрей , я не знаю в каком офисе вы обслуживаетесь,но просто интересно как вам не выдали чек,если вы были на кассе? Алексей , а ещё же есть любители оплатить онлайн,а потом в кассе чек требовать может это один из них?

Запчасти: где выгоднее покупать?

Предыстория такова. Меняя поворотные кулаки и ступицы на новые от "Волгаавтопром", решил также поменять и тормозные диски, так как тупо не мог выпрессовать из кулаков старые зондовские ступицы и снять с них диски. В магазине после осмотра понравились диски АТ. Купился на хорошую внешнюю обработку, выбитый на боковине номер и аккуратно обработанные отверстия. Также купил, как и положено, новые колесные шпильки. Стал монтировать волгаавтопромовскую ступицу на диск. Шпильки не шли никак. Затягивал гайками, как положено, по кругу, на полоборота-оборот затягивая каждую. Очень быстро дошел до очень больших усилий, а щель между диском и ступицей по прежнему была еще около 1 мм.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара надлежащего качества. Закон о защите прав потребителей.

Возврат запчастей и аксессуаров в магазин. Гарантийный ремонт.

Я сделал заказ в интернет магазине заказал лазерный уровень в подарок за пол цены предложили взять второй уровень. В итоге я на почте заплатил т. Можно ли вернуть деньги? Здравствуйте, да, вы можете вернуть деньги либо обменять товар на тот, который заказывали.

Подбор и заказ запчастей, c до Также кроме поиска необходимой вам детали, автоматически подбираются аналоги заменители той запчасти, которую вы ищете.

К этой теме Или стоит ли покупать в Беталинке? Полезно прочитать всем!

Обмен и возврат

Я приобрёл запчасть амортизатор для своего автомобиля в интернет магазине компании поставщика. Установил его самостоятельно и на следующий день он вышел из строя. При установке никаких дефектов не обнаруживалось. На мою претензию в личном кабинете ответили, что необходимо предоставить заказ наряд на установку, сертификат СТО. Скажите, как мне вернуть или обменять неисправную деталь? Гарантия же есть на такую деталь? По гарантии возвращать через магазин. Никаких справок, сертификатов они не имеют права требовать.

Закон о защите прав потребителей возврат товара

Добрый день. Ситуация такая. Клиент заказал у меня запчасть, для импортного автомобиля, электронный датчик. Артикул детали для заказа он предоставил сам, я не совершал ему подбор по вин коду. В последствии оказалось , что деталь не та , и деталь с таким артикулом вообще на его автомобиле не используется. Деталь привозилась из другого государства и вернуть ее нет возможности.

Как вернуть товар в обычный магазин. Возврат товара в интернет-магазин.

К азалось бы, всё просто. Если товар оказался с браком, то вы, сохранив чек, сдаете его обратно в магазин, забирая деньги, или относите в сервисный центр на ремонт. Этот алгоритм касается большинства типов товаров народного потребления. Чаще всего процедура возврата или гарантийного ремонта проходит относительно безболезненно и быстро, хотя порой приходится и поругаться, и потратить собственное время. А вот автозапчасти представляют собой весьма специфическую категорию товаров, возврат которых при обнаружении брака весьма непрост…. В случае выявления бракованной автозапчасти продавцы часто оборачиваются из приветливых и услужливых в весьма неприязненно настроенных.

Подлежат ли возврату заказные запчапсти

Возврат запчастей и аксессуаров в магазин. Гарантийный ремонт. Хочу вернуть запчасть в экзист, а они не хотят брать тыкая на пунк в договоре: 7. Продавец освобождается от ответственности, в случае самостоятельного оформления Покупателем Заказа через Интернет, без запроса Продавца провести проверку правильности подбора Товара, согласно исходным данным транспортного средства, для которого Товар приобретается. Запрос отправляется Продавцу в электронном виде, оформляется Продавцом в виде бланка с присвоенным ему номером, и возвращается Покупателю с результатами проверки. В случае отсутствия указанного выше запроса, и совпадения номеров поставленного Продавцом Товара и заказанного Покупателем, обязательства Продавца считаются надлежаще исполненными, Товар не подлежит обмену и возврату за исключением гарантийных случаев. Насколько они правы?

Законодательством установлена возможность вернуть деньги после покупки за большинство видов товара. Правда, условия возврата зависят от вида товара, его состояния, а также способа продажи товара. Отчасти мы уже ознакомились с некоторыми условиями возврата денег за товар в статье про замену товара на время ремонта и в прошлой статье про возврат денег за некачественный товар. В данной статье рассмотрим уже более подробно именно условия возврата купленного товара, к которому нет претензий по качеству. Как обычно, в конце статьи будет образец заявления.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 5
  1. Сидор

    Вы не похожи на эксперта :)

  2. Ермолай

    Я согласен с Вами, спасибо за объяснение. Как всегда все гениальное просто.

  3. tuconge

    Увлекательно. Хотелось бы еще выслушать мнение специалистов по этому поводу :)

  4. Розалия

    Мне нравится эта идея, я полностью с Вами согласен.

  5. Авксентий

    Вы не эксперт?

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных