При покупке мебели можно требовать паспорт изделия


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Обучающий ролик для продавцов консультантов ТД ТриЯ

Если Вы не смогли найти ответ на Ваш вопрос на страницах - просто задайте его.
Это быстро и абсолютно бесплатно!


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Директор хорошей фирмы всегда доступен для клиентов. Итак, Ваша задача - внимательно изучить договор. Важный момент составления любого договора - четкое указание сроков: изготовления, доставки, сборки, устранения недостатков, замены брака, удовлетворения претензий. Помните, что сроки должен соблюдать не только продавец, но и покупатель. Такие вещи, как мебель, покупаются для длительного использования, поэтому, при покупке очень важно обратить внимание на качество изготовления.

Здесь подробно рассказывается о правилах покупки и продажи.

Покупая мебель, мы хотим, чтобы она была красивой, комфортной, функциональной и, конечно, качественной. Однако нередко заказчиков ожидает горькое разочарование и вместо ожидаемой радости новая мебель приносит сплошные проблемы. Как избежать таких ситуаций и как быть, если избежать их все-таки не удалось?


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)


Паспорт на продукцию

Директор хорошей фирмы всегда доступен для клиентов. Итак, Ваша задача - внимательно изучить договор. Важный момент составления любого договора - четкое указание сроков: изготовления, доставки, сборки, устранения недостатков, замены брака, удовлетворения претензий. Помните, что сроки должен соблюдать не только продавец, но и покупатель. Такие вещи, как мебель, покупаются для длительного использования, поэтому, при покупке очень важно обратить внимание на качество изготовления.

Мебель для кухонь и ванных комнат должна быть прочной и устойчивой к царапинам, жару, влажности. Другой аспект - качество обивки, ткани для которой бывают нескольких категорий в зависимости от ее плотности.

Следующее, что потребитель должен пристально изучить, это механизмы, входящие в состав мебели: направляющие колесики выдвижных частей, петли, раскладные элементы. Самостоятельно в магазине несколько раз сложите и разложите диван, эти действия не должны вызывать затруднений, не должно быть посторонних звуков и заеданий.

Иногда причина проблем с мебелью кроется в неправильной сборке, совершенной неопытными мастерами, ошибки которых требуют дополнительных материальных затрат. После доставки мебели на дом, еще раз внимательно осмотрите ее, убедитесь, что на товаре нет сколов, трещин и других дефектов, так как при транспортировке что-то могло повредиться, а за это отвечает доставщик.

Если заказчику не привезли мебель в срок, он по своему выбору может потребовать передачи оплаченного товара в установленный им новый срок или возврата суммы предоплаты, которую уже уплатил продавцу, и расторжения договора купли - продажи. При этом потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему нарушением срока доставки предварительно оплаченной мебели по договору купли-продажи.

Согласно норме ст. Сроки сборки должны быть оговорены в договоре, так же как и срок изготовления мебели если это договор на изготовление, а не купли-продажи. Если в договоре нет разделения цены приобретаемых товаров и приобретаемых услуг или работ, под ценой заказа следует понимать их общую цену п. Нарушение сроков выполнения работ или услуг является существенным нарушением, предполагающим ответственность исполнителя.

В соответствии с действующим законодательством установление гарантийного срока на мебель - право изготовителя исполнителя , но не обязанность.

Гарантийный период устанавливается фабрикой изготовителем на любой срок - 12, 18, 24 месяцев, вносится в паспорт на изделие. Правильно выбранная качественная мебель способна радовать своего владельца на протяжении многих лет! Решение от Об усилении надзора и контроля за состоянием водопроводно-канализационных систем и качеством питьевой воды в период весеннего паводка г.

Меню Новости Нормативно-правовые акты Муниципальные услуги. Главное меню. Полезные ссылки. Что необходимо знать потребителю при покупке мебели. Дата создания: Биография Полномочия Приветственное слово. Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie, пользовательских данных сведения о местоположении; тип и версия ОС; тип и версия Браузера; тип устройства и разрешение его экрана; источник откуда пришел на сайт пользователь; с какого сайта или по какой рекламе; язык ОС и Браузера; какие страницы открывает и на какие кнопки нажимает пользователь; ip-адрес в целях функционирования сайта, проведения ретаргетинга и проведения статистических исследований и обзоров.

Если вы не хотите, чтобы ваши данные обрабатывались, покиньте сайт.

Возврат мебели ненадлежащего качества

Toggle navigation. Сборник "Спутник Потребителя" Все статьи. Сборник "Спутник Потребителя" Все статьи Особенности покупки мебели. Потребитель может купить мебель в магазине и на рынках у индивидуальных предпринимателей двумя способами: 1.

Гарантийный срок на мебель

Многие компании предлагают изготовление мебели на заказ. Но многие также нарушают свои обязательства по срокам, используют некачественные материалы или допускают оплошности при монтаже мебели. На образце шкафа в магазине может быть дорогая фурнитура. Если вы заказали аналогичный шкаф под ваши размеры, а в приложении спецификации не прописано, какая именно фурнитура будет у вашего шкафа, изготовитель скорее всего, заменит ее на более дешевую. Либо фурнитура не будет указана в спецификации и вас вынудят заплатить за нее отдельно.

Практические советы потребителю при выборе мебели.

Консервированная кукуруза. Салат в упаковке. Колбаски и купаты для гриля. Экотестер "Соэкс". Информация для потребителей. Гарантийный срок. Компенсация морального вреда. Ремонт автомобиля. Строительство и ремонт. Туристические услуги.

Технический паспорт изделия

Федерального Закона от Весь товар приобретенный в фирменных салонах и интернет-магазине "ГайваМебель" имеет гарантию 12, 18 или 24 месяца с момента покупки. Гарантийный срок указан в паспорте изделия. Полное соответствие ГОСТ подтверждено наличием Сертификатов, полученных в результате прохождения процедуры добровольной сертификации. В течение действия гарантийного срока изготовитель рассматривает претензии торгующей организации или покупателя по качеству мебели и проводит ремонт или замену деталей. В случае обнаружения заводского брака или дефектов, образованных по вине продавца необходимо связаться с сотрудником магазина, в котором был приобретен товар и заполнить претензионную заявку.

Разработка паспорта на продукцию выполняется на основе действующих стандартов и нормативных актов. Процедура разработки этого документа регламентирована стандартами Единой системы технологической документации ЕСТД , общими стандартами, а также отраслевыми стандартами.

Покупка мебели - дорогостоящее приобретение, часто требующее солидных затрат. Приобретая мебель, человек, как правило, рассчитывает пользоваться ею длительный период.

Что необходимо знать потребителю при покупке мебели.

Гарантийный срок на мебель представляет ряд законных процедур, которые прописаны в гражданском кодексе о защите потребительских прав. Совершая покупку, клиент должен знать, что он имеет полное право на получение компенсации или возможность сдать товар подлежащий возврату или обмену при непредвиденной поломке. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта слева или звоните по телефону. Действующее законодательство предусматривает условия, по которым обязывает фабрики предоставлять гарантию от 6 месяцев до 5 лет в зависимости от вида изделия мебели и используемого материала. Гарантия на мебель по закону распространяется на установленный промежуток времени.

Обман при заказе мебели: что делать?

Еще до того, как 4 марта года получил сертификат, Андреев был не понаслышке знаком с технологиями мебельного производства, системой сертификации готовой продукции. В рамках сертификации НЦЭ прошел квалификационный оценочный курс теоретическую и практическую части и аттестацию. Кроме того, работая в компании по продаже мебели, он одновременно выступает и оптовым покупателем, и розничным продавцом. Поэтому мы попросили Дмитрия Андреева порекомендовать, как не ошибиться с выбором мебели — на что обращать внимание и какие "подводные камни" иметь в виду.

Претензия по мебели под заказ образец

Наши адвокаты ведут дела о защите прав потребителей и готовы помочь Вам в случае спорной ситуации. При покупке мебели в магазине или через Интернет нужно ответственно подойти к выбору цвета, модели и размера понравившегося образца и выяснить у консультантов все варианты, при которых возможен возврат мебели, а также сроки возврата мебели. Это объясняется тем, что подобный товар входит в список изделий, на которые не распространяется правило четырнадцати дней на возврат товара надлежащего качества продавцу и если он качественный, но не подходит по каким-либо параметрам, возврат купленной мебели невозможен. Совершив покупку нужно сохранить чек и талон, дающий право на гарантию. Продавец обязан вручить его покупателю.

Какая гарантия на мебель по закону

Гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре мебель недостатка или поломки изделия изготовитель обязан удовлетворить требования потребителя, установленные ст. Гарантийное обслуживание мебели, бесплатный ремонт. Гарантия фабрики предусматривает бесплатный ремонт мебели, но не распространяется на неисправности и дефекты, вызванные следующими причинами:. В случае несоблюдения правил эксплуатации и использования мебели не по назначению, продавец и фабрика-изготовитель не несут ответственности за потерю потребительских качеств мебели, другого приобретённого товара, и сервисное обслуживание и ремонт мебели будет производиться по решению фабрики, а оказание услуг по ремонту — только за счёт покупателя по фабричным расценкам. Изготовитель мебели вправе принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении установленного им гарантийного срока дополнительное обязательство. Подключение встроенной техники и коммуникаций газ, вода, свет не осуществляется специалистами компании. Подключение следует выполнять силами соответствующих коммунальных служб.

Образец претензии о нарушении сроков доставки товара.

Екатеринбург, пер. Отдельный, д. Мебель подлежит возврату не во всех случаях, давайте разбираться при каких условиях Вы будете правы. Наши адвокаты ведут дела о защите прав потребителей и готовы помочь Вам в случае спорной ситуации. При покупке мебели в магазине или через Интернет нужно ответственно подойти к выбору цвета, модели и размера понравившегося образца и выяснить у консультантов все варианты, при которых возможен возврат мебели, а также сроки возврата мебели. Это объясняется тем, что подобный товар входит в список изделий, на которые не распространяется правило четырнадцати дней на возврат товара надлежащего качества продавцу и если он качественный, но не подходит по каким-либо параметрам, возврат купленной мебели невозможен. Совершив покупку нужно сохранить чек и талон, дающий право на гарантию. Продавец обязан вручить его покупателю.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 5
  1. Иосиф

    Сигнал SOS начинающая радистка поняла превратно… Если вы нашли у себя четыре яйца и два хуя – не обольщайтесь, вас просто ебут в задницу. …Программисты не умирают…они теряют память… Акселерация: то, что было нашим отцам по плечу, то нам по хую. лесу было накурено…

  2. Клеопатра

    Чюдно!

  3. Игорь

    По моему мнению Вы ошибаетесь. Давайте обсудим это.

  4. Антонида

    Браво, мне кажется это замечательная мысль

  5. Авксентий

    нормуль

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных