Телефон сломался после месяца использоавния что делать


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КОРОЧЕ ГОВОРЯ, СЛОМАЛСЯ ТЕЛЕФОН

Если Вы не смогли найти ответ на Ваш вопрос на страницах - просто задайте его.
Это быстро и абсолютно бесплатно!


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Меня зовут Зина. В прошлом году я купила в салоне МТС телефон за 15 рублей. Он не работал, но вернуть сразу не получилось. Меня отбривали отписками, я мучилась с нерабочим телефоном, но всё же отсудила 54 рублей компенсации у салона. Расскажу свою историю, чтобы вы тоже могли отстоять свои права и вернуть деньги, если купите некачественный товар. В первый же день поняла, что есть проблемы — телефон зависает каждые 10 минут, сенсорный экран перестаёт работать.

Всем известно право потребителя вернуть купленный товар в течение 14 дней с момента покупки, если товар не был в употреблении и сохранил товарный вид.

Отдала телефон на ремонт по гарантии еще 2 недели назад. Вернуть должны были еще 2 дня назад, но никакой информации о телефоне до сих пор не дают, говорят, что еще у поставщика. Какое время они могут держать у себя приобретенный мной товар?


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)


Отсудить у МТС в 3,5 раза больше денег, чем стоил бракованный телефон

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев : обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Таким образом, обратитесь к продавцу с претензией. В претензии отразите свое требование. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Таким образом, продавец может провести экспертизу за свой счет, в которой Вы вправе участвовать.

В последствии, обращайтесь в суд, Закон о защите прав потребителей стоит, как правило, на стороне потребителя. Всего хорошего! Консультируйтесь с юристом онлайн.

Спросить юриста. Категории Защита прав потребителей Могу ли я вернуть деньги за сотовый телефон,который сломался после покупки через 2 месяца и находится на гарантии подскажите,пожалуйста,могу ли я обратиться в магазин с требованием вернуть мне деньги за сотовый телефон,который спустя 2 месяца после покупки перестал работать. Консультация юриста онлайн. Ответы юристов 1. Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации. Фролова Надежда. Уважаемая Наталья!

В соответствии с п. Можно сослаться на существенный недостаток. Согласно Преамбуле ЗоЗПП: существенный недостаток товара работы, услуги — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки. С Уважением, Надежда. Все услуги юристов в Санкт-Петербурге. Устранение недостатков товара. Составление претензии на возврат товара.

Гарантия лучшей цены — мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Посмотреть все услуги. Можно ли вернуть наушники на следующий день после покупки? Могу ли вернуть деньги от агентства недвижимости, если квартиру нашла сама? Могу ли вернуть деньги за защитное стекло к телефону, если при его установке мною образовалось пятно? Могут ли вернуть деньги за испорченный телефон, если он на гарантии? Могут ли вернуть деньги,потраченные на погребение? Новое в журнале Правовед.

Три месяца с Samsung Galaxy S8: Все еще лучший?

Введите номер документа: Код с картинки Проверить. Внешний вид, комплектность товара и комплектность всего заказа, должны быть проверены покупателем при получении товара. Срок гарантии для каждой товарной позиции указан в товарном чеке. В случае выхода изделия из строя, Вы можете обратиться в авторизованный сервисный центр производителя.

Можно ли вернуть деньги, если телефон вновь сломался после ремонта?

Спустя несколько месяцев компания начала принимать заявки на подключение, а в декабре года запустила продукт. Для этого необходимо оформить заказ на официальном сайте или в приложении, а на следующий день карту доставит курьер. Свою SIM-карту я получил на презентации мобильного оператора. Я выбрал бонусы и получил 2,5 тысячи рублей на счет. Правда, я не смог сразу воспользоваться SIM-картой — представитель компании предупредил, что она активируется только спустя сутки. Авторизация заняла у меня полчаса — телефон отказывался принимать настройки интернета, а без подключения к сети я не мог войти в приложение.

Закон «О защите прав потребителей» нужно знать не только покупателям, но и продавцам (+видео)

Законодательство в Украине имеет довольно неплохую базу по охране прав потребителя. Но из-за безответственности производителей или ошибок реализаторов, риск приобретения некачественного товара как-никогда высокий. Закон о защите прав потребителей говорит, что во время срока гарантии товар должен нормально работать и использоваться по назначению. Гарантийные сроки должны указываться в паспорте продукции, на этикетке или других документах. В случае поломки товара до окончания срока гарантии производитель, сервисный центр или продавец обязаны бесплатно отремонтировать вещь, а если это невозможно, то заменить ее новой. Для пищевых продуктов гарантийный срок это срок годности должен обозначатся на этикетке. Гарантийные сроки у одежды и обуви начинаются с дня начала сезона использования.

Как вернуть деньги обратно, если сломался мобильный телефон (смартфон) на гарантии

Яндекс Маркет. Санкт-Петербург Отложенные Сравнение Чаты. Бытовая техника. Компьютерная техника. Строительство и ремонт.

Вход Регистрация. Список сообщений Новая тема.

Если закончился гарантийный срок на товар, прошло более 2-х лет с момента его приобретения и в нем был обнаружен существенный недостаток, то потребитель вправе предъявить претензии изготовителю уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру в течение срока службы. При этом обязанность доказать, что товар имеет существенный недостаток и возник до передачи товара потребителю лежит на потребителе. Доказательством указанного обычно является соответствующее Экспертное заключения выданное организацией осуществляющей проведение независимой экспертизы.

Ремонт по гарантии - сколько ждать?

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры как правильно расторгнуть договор подряда? Лидеры категории Антон Владимирович Искусственный Интеллект. Кислый Высший разум.

Возврат и возмещение

Не существует идеальных вещей. Еще ни разу не приходилось держать в руках идеальный смартфон. Да, понятие "идеальный" у каждого свое. Но есть параметры, которые важны почти для всех. В этом году Samsung показал смартфон, который за многие годы впервые приблизился к званию лучшего смартфона для каждого. В компании смогли сделать устройство, которое подойдет и моднице, и гику, и рядовому пользователю.

Отсудить у МТС в 3,5 раза больше денег, чем стоил бракованный телефон

Этот вопрос неоднозначный. Закон о защите прав потребителя позволяет вернуть товар и получить назад деньги, если недостаток товара является неустранимым п. В данном случае не очень понятно, неустранимый он или нет. Скорее всего, вам откажут и предложат новый ремонт. Но если после повторного ремонта вновь выявится какой-то недостаток, то тогда уж точно можете требовать возврата денег , ссылаясь на п. Согласие на обработку персональных данных.

Меня зовут Александр Макаров, вместе с Денисом Неустроевым мы основали HelloClient — программу для учёта заказов в сервисных центрах и мастерских. Чтобы сделать наш сервис полезным, мы долго изучали, как работают сервисные центры. Мы изучили их боли, потребности и неизбежно коснулись тёмной стороны — способов нажиться на клиентах. Самые интересные истории за годы своей работы в сервисных центрах рассказывает наш бизнес-аналитик Алексей. Обычная ситуация: вы пытаетесь одной рукой ответить на сообщение, пока второй расплачиваетесь за шаурму в сырном лаваше, в этот момент вас кто-то толкает, и телефон плюхается на землю.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев : обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Таким образом, обратитесь к продавцу с претензией. В претензии отразите свое требование. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Таким образом, продавец может провести экспертизу за свой счет, в которой Вы вправе участвовать.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 6
  1. Агнесса

    Прошу прощения, этот вариант мне не подходит.

  2. Антип

    Штото интересная новость. Вот я тоже как то об этом думал

  3. Ермил

    Интересный эксперимент. Что будет посмотрим - я не предсказатель :)

  4. Антонина

    Да,даже толпу не может завести) Скучно)

  5. teddepocan

    Вы допускаете ошибку. Предлагаю это обсудить. Пишите мне в PM, поговорим.

  6. Гостомысл

    давно хотела посматреть

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных